¿En qué podemos ayudarle?
¿Cómo cambio los registros DNS de mi dominio?
Inicie sesión en Plesk, abra el dominio y elija «Configuración de DNS». Los cambios suelen verse en todo el mundo en menos de una hora.
¿Cómo traslado un dominio a uptopIQ?
Envíenos el nombre del dominio y el código de autorización (auth code) de su proveedor actual. Iniciamos el traslado y le avisamos cuando haya finalizado.
¿Por qué mi dominio todavía no muestra nada?
Tras el registro pueden pasar hasta 24 horas hasta que el dominio sea accesible en todas partes. Compruebe también en Plesk que apunta a su webspace.
¿Cómo subo mi sitio web?
Por FTP o SFTP con los datos de acceso de Plesk, o directamente con el administrador de archivos de Plesk. El directorio raíz web es httpdocs.
¿Cómo instalo WordPress?
En Plesk, en «WordPress», haga clic en «Instalar». Incluido a partir del plan Plus; el instalador crea la base de datos y el acceso de administrador.
¿Dónde están mis copias de seguridad?
En Plesk, en «Gestor de copias de seguridad». Puede restaurar usted mismo las copias diarias de los últimos siete días.
¿Cómo configuro mi buzón en el móvil?
El servidor de entrada y de salida es mail.su-dominio y el nombre de usuario es la dirección de correo completa. Cifrado: SSL/TLS, puertos 993 (IMAP) y 465 (SMTP).
¿Cómo creo un buzón nuevo?
En Plesk, en «Correo», haga clic en «Crear dirección de correo». El número de buzones depende de su plan.
¿Cómo activo el SSL?
El certificado (Let’s Encrypt) se emite automáticamente al crear el webspace. Compruebe en Plesk, en «Certificados SSL/TLS», que la redirección a HTTPS está activada.
¿Tengo que renovar mi certificado?
No. El certificado se renueva automáticamente cada 90 días mientras su webspace esté activo.
¿Cómo cancelo?
En el área de cliente, haga clic en «Gestionar suscripción» y después en «Cancelar». La suscripción continúa hasta el final del periodo pagado.
¿Dónde encuentro mis facturas?
En el área de cliente, en «Gestionar suscripción», listas para descargar. Además, recibe cada factura en PDF por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago hay?
Tarjeta, adeudo directo SEPA y transferencia bancaria a través de Stripe. El pago se realiza por adelantado cada año.
¿Qué necesito para tener mi propio sitio web?
Un dominio, un plan de webspace y contenidos. Contrate el dominio y el webspace juntos; el certificado SSL está incluido.
¿Cuánto tarda la configuración?
El webspace y los buzones están listos unos minutos después del pago. Los dominios son accesibles en todo el mundo en un máximo de 24 horas.
Aún no hay ningún artículo sobre esto. Envíenos un correo electrónico.