Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Domainregistrierung, Webhosting (Webspace), SSL-Zertifikate und E-Mail-Postfächer zwischen cloud.consult e.U., handelnd unter der Marke uptopIQ („Anbieter“), und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Website ist kein Angebot. Der Vertrag kommt mit Zahlungseingang zustande. Domains werden erst nach Zahlungseingang beim Registrar beauftragt; die Registrierung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Beauftragung. Ist die Domain nicht mehr verfügbar, wird der Betrag erstattet.

3. Domains

Für Domains gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle (z. B. nic.at, DENIC, ICANN-Richtlinien). Der Kunde ist Inhaber der Domain und für die Richtigkeit der Inhaberdaten verantwortlich. Der Anbieter tritt als Vermittler gegenüber dem Registrar auf. Ein Widerrufsrecht besteht für Domainregistrierungen nicht, da die Leistung auf Kundenwunsch sofort vollständig erbracht wird (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG); der Kunde stimmt dem ausdrücklich zu.

4. Laufzeit und Verlängerung

Domains, Webspace, SSL-Zertifikate und Postfächer laufen ein Jahr und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht bis 14 Tage vor Ablauf im Kundenportal gekündigt wird. Der Verlängerungspreis ist bei Bestellung ausgewiesen; Preisänderungen der Vergabestellen werden mit 30 Tagen Vorlauf angekündigt.

5. Hosting

Der Anbieter stellt Speicherplatz, E-Mail und eine Verwaltungsoberfläche (Plesk) bereit. Verfügbarkeit im Jahresmittel 99,5 %, ausgenommen angekündigte Wartung. Unzulässig sind rechtswidrige Inhalte, Spam, Krypto-Mining und Angriffe auf Dritte; bei Verstößen kann der Anbieter sperren. Der Kunde ist für Backups seiner Inhalte selbst verantwortlich, soweit das Paket kein Backup enthält.

6. Zahlung

Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive 20 % österreichischer Umsatzsteuer; für Kunden außerhalb Österreichs wird die USt. im Zahlungsschritt nach dem Rechnungsland berechnet. Zahlung jährlich im Voraus über Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Überweisung). Bei Zahlungsverzug können Leistungen nach Mahnung ausgesetzt werden.

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Jahresentgelt des betroffenen Vertrags begrenzt; für entgangenen Gewinn und Folgeschäden wird nicht gehaftet. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist Linz. Verbraucher können an ihrem Wohnsitzgericht klagen.